• FAQ
  • Contact
Mediation Tuchtrecht
  • Tuchtrecht
    • Waarom tuchtrecht?
    • Reglementen
    • Tuchtmaatregelen
    • Uitspraken
  • Klacht indienen
    • Wanneer kan ik een klacht indienen?
    • Hoe kan ik een klacht indienen?
    • Procedure in het kort
    • Ik wil hoger beroep instellen
  • Klacht ontvangen
    • Procedure in het kort
    • Opgelegde maatregelen
    • Ik wil hoger beroep instellen
  • Over de organisatie
    • Stichting Tuchtrechtspraak Mediators
    • Tuchtcommissie
    • College van beroep

Wanneer kan ik een klacht indienen?

Wie een mediator inschakelt, moet ervan op aan kunnen dat de dienstverlening voldoet aan de kwaliteitseisen. Een mediator dient te handelen volgens de professionele standaard (gedrags- en beroepsregels) die voor hem of haar geldt. Mediators met een beroepsregistratie in het MfN-register (de nu enige aangesloten instelling) zijn aanspreekbaar op hun handelen. Zij vallen onder onafhankelijk klacht- en tuchtrecht. 

Bent u niet tevreden over het handelen van uw mediator, heeft u al een klachtenprocedure bij het MfN-register doorlopen en bent u met de mediator niet tot een oplossing gekomen? Dan heeft u de keuze om hierin te berusten of u kunt uw klacht voorleggen aan de Stichting Tuchtrechtspraak Mediators (STM). Hiermee start u een tuchtrechtelijke procedure. Dit kan alleen als er volgens u sprake is dat de mediator in strijd handelt met de gedragsregels die van toepassing zijn op de MfN-registermediator en binnen 18 maanden na beëindiging van de mediation. De gedragsregels die gelden voor MfN-registermediators vindt u op www.mfnregister.nl. Voor meer informatie verwijzen wij u ook graag naar het Reglement Stichting Tuchtrechtspraak Mediators.

Let op:

  • Heeft uw klacht betrekking op een MfN-registermediator en heeft u uw klacht nog niet ingediend bij het MfN-register? Lees dan eerst de informatie onder ‘klacht over een MfN-registermediator’ op de website van het MfN-register. Pas wanneer u de klachtenprocedure bij het MfN-register heeft doorlopen, dan kunt u uw klacht indienen bij de STM.
  • Heeft uw klacht betrekking op een mediator die niet is ingeschreven in het MfN-register, dan kunt u geen klacht indienen bij de STM (op dit moment is alleen het MfN-register aangesloten bij de STM). Voor deze mediators verwijzen wij u naar de beroepsorganisatie waarbij zij zijn aangesloten.   

Mediation Tuchtrecht

De Stichting Tuchtrechtspraak Mediators (STM) is de onafhankelijke instantie die verantwoordelijk is voor de tuchtrechtspraak van de bij haar aangesloten instellingen.

Navigatie
  • Tuchtrecht
  • Klacht indienen
  • Klacht ontvangen
  • Over de organisatie
E-mail

info@mediationtuchtrecht.nl

© Copyright 2022 – 

Mediation Tuchtrecht

 – STM, Alle rechten voorbehouden    |    

  • Disclaimer
  • Privacy